ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN – TEKNOZA BV
1. Identiteit van de onderneming
Teknoza BV
Gitschotellei 387, 2140 Borgerhout, België
Ondernemingsnummer: BE0536764841
IBAN: BE40 7512 1224 8063
E-mail: [email protected]
Tel: +32 3 808 28 14
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Teknoza BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het ondertekenen van een offerte of het aangaan van een samenwerking verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Diensten
Teknoza BV levert onder meer volgende diensten:
- Digitale strategie en consultancy
- Branding en merkontwikkeling
- Digitale marketing en growth marketing
- Webdesign en websiteontwikkeling
- E-commerce oplossingen
- Softwareontwikkeling op maat
- Mobiele applicatieontwikkeling
- AI- en automatisatieoplossingen
- Cloud- en SaaS-diensten
- Hosting en onderhoud (SLA-diensten)
4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of elektronisch wordt bevestigd door de klant
5. Prijzen en betaling
5.1 Betalingstermijn
Alle facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Laattijdige betaling
Bij niet-betaling op vervaldatum is van rechtswege en zonder ingebrekestelling:
- wettelijke handelsrente van toepassing
- een forfaitaire schadevergoeding van minimum €150
6. Voorschotten en deelbetalingen
Voor softwareprojecten wordt gewerkt met volgende standaardstructuur:
- 35% bij start van het project
- 35% tijdens de ontwikkelingsfase
- 30% bij oplevering
Teknoza BV behoudt zich het recht voor om werken op te schorten bij niet-tijdige
betaling van een fase.
7. Digitale marketing en abonnementen
Digitale marketingdiensten worden aangeboden via jaarcontracten, tenzij anders
overeengekomen.
- Contracten worden stilzwijgend verlengd met dezelfde duur
- Opzegging dient te gebeuren minstens 1 maand voor afloop
- Opzegging kan schriftelijk of via e-mail gebeuren
8. Opschorting van diensten
Indien facturen (o.a. marketing, SLA of softwarediensten) niet tijdig worden betaald,
heeft Teknoza BV het recht om:
- alle diensten onmiddellijk op te schorten
- toegang tot systemen, platformen of campagnes te blokkeren
- lopende kosten integraal te factureren
Zonder enige schadevergoeding verschuldigd aan de klant.
10. Verantwoordelijkheden van de klant
De klant is verantwoordelijk voor:
- correcte en tijdige aanlevering van informatie
- wettelijkheid van aangeleverde content, data en materialen
- goedkeuring van geleverde werken
11. Intellectuele eigendom
Alle ontwikkelde software, designs, websites en digitale producten blijven eigendom van
Teknoza BV tot volledige betaling is ontvangen.
Na volledige betaling worden de intellectuele rechten overgedragen, tenzij anders
schriftelijk overeengekomen.
12. Hosting, SaaS en SLA-diensten
Teknoza BV biedt hosting-, cloud- en SaaS-diensten aan waarbij:
- klantdata en assets worden gehost en beheerd door Teknoza
- uptime en onderhoud worden geleverd volgens SLA-afspraken
- toegang kan worden geschorst bij niet-betaling
13. Beëindiging van samenwerking
Teknoza BV kan een samenwerking onmiddellijk beëindigen of opschorten bij:
- wanbetaling
- contractbreuk
- misbruik van systemen of diensten
14. Niet-afwerving
Het is de klant niet toegestaan om medewerkers van Teknoza BV direct of indirect aan te werven tijdens de samenwerking en tot 12 maanden na beëindiging.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.
16. Taal
De voertaal van deze voorwaarden en alle communicatie is Nederlands.
Deze voorwaarden gelden vanaf: 01/01/2026
Laatste update: 01/01/2026